שבוע אחרי הסערה הגדול עקב סגירת סניף הדואר בהדרים ללא מתן פתרון סביר לתושבי השכונה ולתושבי השכונות הסמוכות, מודיע דואר ישראל כי כי סניף נוסף בעיר עובר לשרות הזמנת תור מראש בלבד. ההגעה ללא הזמנת תור מראש תתאפשר רק לאנשים שברשותם פטור מתור. בכך תהיה כפר סבא לעיר הראשונה בה יפעלו כל הסניפים הפעילים במתכונת זו. הסניף שמצטרף למתכונת זו הוא זה שברחוב רפפפורט 3 בשכונה הירוקה. החל מהשבוע שעבר מתאפשרת הגעה לסניף זה בהזמנת תור מראש בלבד. בכפר סבא פועלות היום ארבע סוכנויות דואר בלבד, זאת לצד שישה מרכזי מסירה.
קיראו גם:
הסניף בהדרים נסגר | דואר ישראל: "פורסמו מכרזים ולא הוגשו הצעות"
בני לוי, סמנכ"ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל, אמר: "כחלק ממהלך מקיף שהחברה מבצעת לשיפור השירות אנו מעודדים הזמנת תור מראש בדומה לקופות החולים, לבנקים ולרבים ממשרדי הממשלה, ואת התוצאות בצמצום זמני המתנה לקבלת השירות מאז "תור בקליק" אנו רואים בשטח. הזמנת "תור בקליק" מאפשרת ללקוחות להגיע בזמן ולמקום שנוחים להם ולהתקבל במהירות, ומאפשרת לנו להיערך נכון יותר להגעתם תוך ויסות העומסים בהתאם לביקושים ביחידות השונות".
יוסף
מבלבל את המוח על שיפור השירות. מה עם אנשים מבוגרים ולא טכנולוגים? מה עם קשיי יום שלא מחזיקים סמארטפון?
א.ס
בולשיט.
השירות נהפך לפחות ידידותי לציבור
א.ל
אין פה שום תועלת לציבור
יאיר
פשוט ביזיון היחס לתושבי יוספטל וקפלן
1. סגרו את הבנק בשכונה.
2. סגרו את הדואר בשכונה.
3. גם את הכספומטים שהיו שייכים לבנק החליפו לכספומטים פרטיים עם עמלות מטורפות.
פשוט ביזיון היחס לשכונה